マウスカーソル(矢印)が消えて全く表示されなくなった!そんなことある!?


パソコン

マウスカーソルが突然消えた時の確認_eyecatch

突然デスクトップ上にマウスカーソル(ポインター)が表示されなくなった時に確認していただきたい内容です。

これまで10年以上パソコンを触ってきた僕ですが、今回のようにマウスカーソル(矢印)が全く表示されなくなったのは初めてです。

なので、かなりのレアケースだと思いますが、1人に起こった問題は他の人にも起きる可能性があるだろう...という事で記事にします。

結局、マウス本体のセンサー部分がゴミで塞がっているのが原因でした...

マウスカーソルが全く表示されない時の確認

いつも通りデスクトップのパソコンで作業しようと思ったところ、マウスカーソルが全く表示されないという問題が発生しました。

マウスカーソルが突然消えた時の確認_001

デスクトップにマウスカーソル(矢印)が表示されない...

状況としては↑の画像のような感じです。
いつも問題なく使っていたマウスカーソル(矢印)が突然表示されなくなりました…

マウスカーソルが突然消えた時の確認_002

右クリックを押せば右クリックのメニューは出る...

ただ、マウスが全く接続されていないという訳ではなく、右クリックを押すとちゃんと右クリックメニューが出現するのです。

こんな経験は今までになかったので頭の中は「???」です。
もう1台の別のパソコンで試してみるも、症状は同じで原因が全く分かりません。

マウスカーソルを表示するために試したこと

マウスカーソルが全く表示されないという事で、以下のことを試しました。
結局は全部無駄な作業でしたが、備忘録がてらメモしておきます。

  • マウスの接続・電源・バッテリー残量の確認。
  • マウスアダプター(子機)を指しなおしてみる。
  • 別のマウスアダプター(子機)に変更してみる。
  • パソコンを再起動(完全シャットダウン)してみる。
  • Windowsアップデートに不備がないか確認してみる。

人によってはこのような作業で解決することもあるかもしれません。

マウスカーソルが突然消えた時の確認_003

マウスアダプター(子機)を疑ってみる…

まずマウスアダプターを疑い、抜き差ししてみるも変化なし。
偶然所持していた別のアダプターに変更してみるも変化なし。

まぁ右クリックが効いているのでここは可能性が薄いかも…

マウスカーソルが突然消えた時の確認_004

パソコンを再起動してみる…

続いて、ショートカットとキーボード操作だけでパソコンを再起動してみます。

パソコンに不具合が出た時は再起動(完全シャットダウン)で治ることも珍しくありませんが、今回はダメでした。

同じくWindowsアップデートでもカーソルに不備が出ることがあるとかないとか…
一応これも確認しましたが最寄りのアップデートは一切なし。

原因不明のまま悩み続け、ついにマウスを分解しようとしたところで解決しました。
マウスカーソルが全く表示されなくなった直接の原因は、マウス本体のセンサー部分の汚れにあったのです…。えーそこ!?

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マウスのセンサー部分の汚れが直接の原因!?

デスクトップにマウスカーソルが表示されないものの、右クリックは普通にできるという謎の現象でしたが、マウスのセンサー部分が塞がっているのが原因でした。

マウスカーソルが突然消えた時の確認_005

センサーを覆い隠すようにゴミが詰まっていたのが原因

僕が愛用しているマウスは、ボールマウスと呼ばれるもので親指でボールを転がしてマウスカーソルを操作するのですが、そのボールが入るところのセンサー部分にゴミが入っていたのが原因でした。

それはもうビックリするくらい丁度の大きさのゴミが入っていたのです。
という事で、マウスカーソルが“全く”表示されない時は、マウス本体のセンサー部分を掃除してみて下さい。

そんなことある!?という内容でレアだと思いますが、実際僕はやられました。

マウスカーソルが突然消えた時の確認_006

光学式、ボール式を問わずセンサー部分の汚れには注意

今回はボールマウスで起きたトラブルなのですが、普通のマウスでもセンサー部分にゴミが溜って塞がり、マウスカーソルが消えるという事態はあり得ると思います。

マウスカーソルが突然消えた時の確認_007

無事マウスカーソルが出現しました。

センサー部分のゴミを取り除くと無事にマウスカーソルが現れました…なんだそれ!

まとめ

以上、ある日突然マウスカーソルが消えてしまった時に解決した内容でした。

経験上ですが、マウスカーソル(矢印)が完全に消えることは殆どないと思います。
確かマウスドライバーに不良がある時でもポインターは出ていた記憶があるので…。

そういう点でカーソルが動かないという事はあってもカーソルが「無くなる」というのはそうそう起きることではないはずです。同じような現象になった方はぜひマウスのセンサー部分を掃除してみて下さい!

内容が内容なので記事にしようか迷ったのですが、時間があったので書きました。
この記事、需要がなさそうなら消すかもしれません・w・

-パソコン

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