Googleビジネスで写真が削除できない！「削除（ごみ箱）」ボタンが見当たらない件。

Googleビジネスの写真が削除できない

前回の記事で、Googleビジネスプロフィールで「写真を追加」しても、すぐには表示されない...という困りごとを解決した流れを書きましたが、その続きです。

今回は、誤って重複アップロードしてしまった同じ画像を削除したかったのですが、写真の削除で困りました。というのは写真を削除する際の「削除（ごみ箱マーク）」がどこにも見当たらないというトラブルです。

写真を追加した時と同じく、何日か待てば「削除」ボタンが出るのかな？...と思って数日ほど様子見していたのですが、どこにも出現する気配がありません。

Googleビジネスプロフィール：写真の削除

後々の備忘録にもなりそうなので、写真の削除手順から書いておきます。

Googleビジネスプロフィールのヘルプを見ると、写真の削除手順は以下の通り。

写真を削除する手順はそれほど難しくないのですが、上記の手順６にあたる [削除] がいくら探してもどこにもないのです。

写真の「削除」ボタンがどこにもない

簡単な話、Googleビジネスプロフィールで自分（オーナー）がアップロードした写真を削除するには、オーナー確認済みのアカウントにログインしてから、削除する写真を開いて「削除ボタン」を押すだけでOKなのです。これが出来ない。

手順に

右側のパネルで、最初の写真内の任意の場所をクリックします。

とある通り、検索画面の右側にある写真をクリックするも...

「削除」ボタンどころか写真すら表示されない

アップロードしてある写真すら表示されません。当然「削除」ボタンもありません。

続いて、Googleマップ部分にある写真もクリックして開いてみます。
すると以下のような画面（イメージ）が開きました。

削除ボタン（ごみ箱マーク）がどこにも表示されていない...

アップロードした画像は表示されたものの「削除」ボタンはありません...
画面内にあるメニュー（）を見るも「共有」しかありません。

この辺で１時間ほどインターネットで情報を探すも、有力情報は見つからず。
皆さん普通に「削除（ごみ箱マーク）」が表示されています。ん～自分だけか...。

そう思って調べていると、海外で同じようなトラブルが出ているのを発見（↓）。

ただ残念なことに、根本的な解決方法は載っていませんでした...。
ここから四苦八苦したのですが、結局パソコンからでは削除できませんでした。

解決した方法：スマホから写真の削除を行う

Googleビジネスプロフィールで自分がアップロードした画像を開ける画面と言えば、Google検索かGoogleマップからぐらい...でもいくら探しても「削除」ボタンは無い。

では、スマホからならどう見える？と思ってスマホから操作すると削除できました。
行った手順は以下の通りです。

該当のアカウントでGoogleにログインする

まず「オーナー確認済みアカウント」でGoogleに普通にログインします。

続いて「自分のビジネス名」でGoogle検索をかけます。
（マイビジネス→プロフィールを表示でも可能と思われる）

Googleビジネスのメニューのようなものが上部に出てきますが、それは無視して下の方にスクロールしていきます。すると

というタブのようなものが出てくるはずです。（検索結果のとこらへんに）

ここで「写真」または「写真自体」をタップします。

すると「写真」や「オーナー提供」のタブで、自分がアップロードしたビジネス用の写真が確認できる画面が出てくるはずです。ここで削除したい写真を選択します。

するとすると！削除ボタン（ ）が出ている！！
恐る恐る「 」をタップ...。

この写真を削除しますか？

削除された写真は復元できません。この写真を作って作成された最新情報がビジネス プロフィールから削除されることはありません。

との確認画面が！
詳しい原因はよく分かりませんが、これでやっと写真を削除できました。

まとめ

以上、パソコンで「Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）」でアップロード済みの写真を削除しようとしたら「削除（ごみ箱）」ボタンがどこにも出てこず、スマホからやればいけた！という話でした。

余談ですが、2023年まではGoogleマイビジネス専用のページがあって分かり易かったのですが、2024年現在はGoogle検索にメニューが表示される形に変更されました。

う～ん原因は全く分かりません。端末間の調整が上手くいかない場合があるのかな？

同じようなケースに陥った方の助けになれば幸いです。
ではではこのへんで・ｗ・