【解決】Gmailアプリで文章のコピーができない…アップデート時の不具合?原因不明で再インストールしてみたらOKに!


スマホ

Gmailコピーできない1

Gmailで受け取った英語の文章を日本語に翻訳しようとしたとき、Gmail内で文章をコピーしても全くコピーできなかった時のお話です。

そもそもGmailでは文章をコピーできないのかな?とも思いましたが、それならコピーのボタンは出ないはず…

Gmailの再インストールで解決しましたが原因は不明です。
解決した時の流れを備忘録しときます。

Gmail内で文章をコピーできない症状

こちらが実際にコピーしたかった英文です。

Gmailコピーできない1

ボタンは押せてもコピーできない

サーバーのエラーメッセージがGmailに届いたので翻訳しようと思いました。

が、文章を選択しコピー&ペーストしたいのにできません…
コピーボタンは押せている感じです。

Gmailコピーできない2

ペーストで文章が貼り付けられない

Google翻訳アプリを開き、ペーストを何度押しても文章がペーストされないのです。

Gmailを再インストールする

コピーは押せているのにコピーした内容がスマホに保存されていない様子です。

しばらく何が原因か分からなかったのですが、Gmailアプリをインストールし直したところ治りました・w・

Gmailコピーできない3

アイコンを長押し→Appを削除

アイコンを長押しして×ボタンをクリック。

Gmailコピーできない4

コピーできないのは困るので忠告を無視して削除します。
※アカウント情報やメール内容などはネット上にデータがあるようで、再インストールすると問題なく使えました。

ストアから再度インストールする

アプリを削除したらGmailを新規インストールします。

Gmailコピーできない5

Gmailアプリ

アレ!?アイコン変わってない??

Gmailコピーできない6

アカウントの選択

再インストール後、Gmailを開くと使用するアカウントの選択画面が出ました。

Gmailコピーできない7

無事にペーストできました!

あとは使用するアカウントを選ぶだけで、削除前と何ら変わらず利用できました。
(メール内容なども保持されていました)

そして再度Gmailで文章をコピー、翻訳アプリにペーストしてみると問題なくペーストできました!

まとめ

原因不明です。

Gmailで文章がコピーできない問題はもしかするとGmail自体を再度インストールしなおすと治るかもしれません。
再度インストールするとGmailのロゴが新しくなったので、旧ロゴになっている場合は今回のような不具合が発生するかもしれません。

一部の機能だけ死んでいるような不具合は何が原因か突き止めにくく難儀です…

-スマホ

ありがとうございました。
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